道真自治县忠信镇立足镇域治理实际，推行“三察三听三解”工作法，扎实开展“察民情、听民意、解民忧”工作，推动党员干部下沉一线、扎根基层、实干为民，以精细化治理、暖心化服务、实效化履职，切实打通联系群众、服务群众、惠及群众“最后一米”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

俯身“三察”摸实情，精准摸排民情底数

忠信镇坚持把民情摸排作为基层工作的前置抓手，变“被动等待”为“主动走访”，通过走村入户靠前察、围坐座谈细致察、台账留存长效察三维摸排模式，全方位、无死角摸清基层实情、掌握民生动态。依托院坝会、板凳会等载体，组织镇村干部、驻村工作队、网格员全员下沉，面对面倾听群众心声，聚焦基础设施完善、人居环境整治、产业发展短板、民生保障落实、矛盾纠纷隐患等重点领域，全面收集群众急难愁盼问题和意见建议。

同时建立民情台账动态管理制度，对排查梳理的各类问题分类登记、细化标注、实时更新，实行“一户一档、一事一策”长效留存，确保民情底数清、问题台账明、治理靶向准。截至目前，已累计开展入户走访800余次，覆盖全镇40%的常住人口。

用心“三听”聚民智，精准归集民意诉求

忠信镇创新线上线下深入听、直面群众耐心听、聚焦发展靶向听的民意收集机制，搭建“线上+线下”立体化民意收集平台。线上充分利用抖音、微信公众号、村民微信群等载体，专人定期查看留言、梳理诉求，确保群众足不出户就能反映问题、提出建议。线下依托镇、村常态化集中学习、主题党日等活动契机，组织干部结合工作实际复盘履职短板、倾听基层诉求；举办“院坝会”“板凳会”，让镇村干部直面群众，紧扣镇域产业升级、基础设施提质、乡村治理提升、民生服务优化等重点工作，靶向收集群众合理化建议，精准破解发展堵点难点。

目前，全镇累计收集基础设施、产业发展、民生保障、矛盾调解等各类民意诉求176条，共召开各类议事协商会议200余场，参与群众达2000余人次。

实干“三解”破难题，精准办好民生实事

忠信镇坚持以实干践初心、以实效惠民生，建立急难愁盼主动解、灾害险情靠前解、产业发展长效解的闭环落实机制，全力把民情民意转化为惠民实效，切实把民生难题化解在一线、解决在基层。聚焦群众衣食住行、就医就学等急难愁盼问题，常态化开展为民办实事行动，在近期强降雨、汛情险情处置中，全镇党员干部闻汛而动、冲锋在前，第一时间奔赴洪涝灾害现场，全力开展排涝抢险、道路清淤、隐患排查、环境消杀等工作，全力守护群众生命财产安全。累计清理辖区道路塌方40余处、淤泥杂物500立方米，快速恢复辖区道路通行和群众正常生产生活秩序。

针对镇内青花椒产业基地灌溉不便、运输不畅、配套薄弱等突出问题，主动向上对接、积极争取以工代赈项目，通过新建蓄水池、铺设供水管网、硬化生产步道、完善产业配套等举措，彻底补齐青花椒产业基地灌溉、运输、基础设施短板，有效破解产业发展瓶颈，带动群众就近就业、稳定增收，为镇域特色产业规模化、标准化发展赋能增效。

忠信镇将持续深化“三察三听三解”工作法，以更实的作风、更硬的举措、更优的服务，持续深耕基层沃土，让惠民生的暖风常吹不懈，让解民忧的答卷常写常新，奋力书写新时代忠信镇基层善治、民生向好的高质量发展答卷。