近日，道真自治县河口镇组织镇级部门窗口、各村(社区)便民服务站工作人员开展政务服务工作业务培训。

会上，主讲人重点围绕政务服务系统操作、事项办理流程、服务规范与礼仪等方面展开了详细讲解，通过现场演示和实际操作指导，明确各环节的工作要点和注意事项，引导工作人员树立良好的服务意识，让参训人员熟悉掌握事项认领、业务受理、办件流转、信息录入等功能模块，有效提升参训人员的业务办理能力。

道真自治县采取“请上来”和“沉下去”的方式，强化对15个乡镇（街道）窗口工作人员的全覆盖培训，着力加强政务服务队伍建设，以群众满意度为导向，打造一支业务精湛、服务优质的政务服务队伍，推动政务服务工作再上新台阶。今年来，全县累计开展业务培训9次400余人(次)，累计办理“全域通办”、乡镇“就近办理”业务420件。