近日，道真自治县尹珍街道程立中西医结合诊所法人程立将一面写有“业务精湛效率高、服务周到暖人心”的锦旗送到县政务服务中心工作人员韩银手中，对其在诊所开办过程中提供的全程帮办代办服务表达真挚谢意。

在开办过程中，程立对开办中西医结合诊所的审批流程和材料要求不甚了解，韩银通过电话、微信等方式点对点提醒指导，主动帮助其规划诊所必需的建筑设计平面图、严格把关医疗卫生技术人员资质、梳理办理路径和材料清单，还协助拟制医疗机构可行性研究报告、选址报告、管理制度、医疗废物处理方案、消防应急预案等十余项书面材料，并主动协调县卫健局相关股室，按进度安排现场审核。

2025年12月30日，道真自治县尹珍街道程立中西医结合诊所顺利开诊。诊所负责人程立说：“从材料准备到审批完成，全程都有专人指导帮办，既省心又省力，我们真切感受到了政务服务的温度和效率。”